Onglet 1 – Descriptif : En bref
SM@RT’retrait est un service de dépannage intégré dans l’application Cyberplus mobile qui vous permet de retirer de l’argent à tout moment dans l’ensemble des DAB du réseau Banque Populaire et des banques adossées (Banque de Savoie, Crédit Maritime) grâce à votre smartphone.
SM@RT’retrait est une solution innovante, simple, mobile, intuitive, immédiate et disponible 24hrs/24, 7jrs/7 et 365 jrs/365.
Points Forts
- en cas de perte, de vol ou de simple oubli de votre carte bancaire,
- pour effectuer un retrait sans passer par votre agence, à l’heure de votre choix ou sans impacter le plafond de votre carte,
- quand vous avez besoin d’une mise à disposition de fonds dans une Banque Populaire d’une autre région.
Onglet 2 – Descriptif : En détail
SM@RT’retrait, le service de dépannage pour retirer de l’argent au distributeur, sans carte bancaire.
Un achat sur un coup de tête, un besoin urgent d'espèces... mais pas de carte bancaire sur vous ?
Pour vous aider à faire face à vos besoins et mieux vous accompagner vers plus de mobilité, votre banque vous offre la possibilité de retirer de l'argent partout en France1, simplement avec votre smartphone.
UN SERVICE MOBILE ET INNOVANT
Ce service est accessible depuis votre smartphone 24h/24, 7j/7 et 365j/365 dans l'application Cyberplus mobile.
UNE INTERFACE SIMPLE
Sur l’application, vous créez un jeton en choisissant directement le compte et le montant à débiter ainsi que la date de retrait, immédiate ou différée jusqu'à 5 jours.
UNE SOMME DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT
Apres la création de votre jeton, vous pouvez retirer aussitôt la somme d'argent au distributeur automatique de billets1.
UN DISPOSITIF SOUPLE ET AVANTAGEUX
Le retrait ou la mise à disposition occasionnelle des fonds n'impute pas le plafond de votre carte bancaire et est accessible partout en France1.
UN RETRAIT SÉCURISE
Une fois au distributeur, vous devez composer le numéro à 9 chiffres de votre jeton de retrait et saisir le code à 4 chiffres associé que vous avez reçu par courrier postal.
La durée de validité de ce jeton est de 24h à compter de la date programmée du retrait.
Le Service qui vous est proposé est disponible exclusivement dans l’application Cyberplus mobile pour les smartphones Apple et Androïd.
A l’issue de votre souscription sur smartphone, un code secret à 4 chiffres est automatiquement généré par votre banque et vous est envoyé par courrier postal. Ce code vous sera demandé pour chaque retrait au distributeur1 en complément du numéro à 9 chiffres figurant dans le jeton de retrait que vous avez créé.
A la création d’un jeton de retrait, le compte que vous avez sélectionné est immédiatement débité du montant choisi. Si ce jeton arrive à expiration ou que vous le supprimez, votre compte sera recrédité du même montant.
SM@RT’retrait ne permet d’effectuer qu’un nombre limité de 4 retraits d’espèces sur une période d’un mois calendaire. Chacun de ces retraits étant limité à un montant maximum autorisé de 80 € et affiché dans l’application mobile avant la validation de votre demande de retrait.
Si vous souhaitez bénéficier d’options différentes en termes de nombre de retraits et/ou de montant maximum par retrait, vous devrez contacter votre agence afin de définir avec elle vos besoins spécifiques.
1Dans l’ensemble des DAB du réseau Banque Populaire et des banques adossées (Banque de Savoie, Crédit Maritime).