Passer au contenu principal

Service d’information sur les comptes : Agrégation de comptes


L’agrégation de comptes est un service gratuit vous permettant d’avoir une vision consolidée de tous vos comptes ou produits au sein de votre espace personnel de banque à distance Banque Populaire : Cyberplus, sur la page « Comptes ».

​Vous avez plusieurs comptes et autres produits dans différentes banques ? Vous avez du mal à suivre tous vos comptes ?

 
L’agrégation de comptes est le service qui vous facilite la gestion de tous vos comptes (y compris les autres produits : épargne, crédits…) au quotidien !


C’est un service disponible sur votre espace personnel de banque à distance(1) , sur l’application bancaire mobile et sur le site internet de votre Banque Populaire.


Le service d’agrégation de comptes permet de regrouper sur une seule interface les informations sur les soldes et les opérations réalisées sur plusieurs ou sur l’ensemble de vos comptes ou produits, y compris lorsque ceux-ci sont détenus auprès d’autres banques.


Ce service permet aux clients éligibles(2) disposant de comptes ou produits bancaires dans différents établissements financiers d’avoir une vue d’ensemble de leur situation financière à tout moment et donc de gérer au mieux leurs finances.


Concrètement, en vous connectant à votre espace personnel de banque à distance Cyberplus, depuis la page « Comptes », vous visualisez la situation de tous vos comptes, internes et externes. Plus besoin de vous connecter à différents espaces de banque à distance.

 Les points forts

 

  • Disposer d’une vision consolidée de tous vos comptes ou produits. 
  • Une seule interface pour suivre et gérer tous vos comptes ou produits y compris ceux détenus auprès d’autres établissements financiers.
  • Gagner du temps dans la gestion de vos comptes ou produits.

Le service d’agrégation de comptes est un service gratuit disponible depuis la page « Comptes » de l’espace personnel de banque à distance. Fonction « Ajouter une banque » en bas de l’écran.
 

Clients pouvant disposer du service

 

• Le client est une personne physique majeure capable, abonné au service de banque à distance de la Banque Populaire fournissant le service d’agrégation de comptes.
Exclusion des mineurs et personnes protégés
 
•  Le Client dispose de produit(s) bancaire(s) (compte, épargne, crédits, assurances) ainsi que d’un abonnement banque à distance dans une ou plusieurs autres banques.
 

Activation du service

 

L’activation du service s’effectue depuis la page « Comptes » de l’espace personnel de banque à distance, en cliquant sur « Ajouter une banque » en bas de l’écran.
 
En première étape, il est nécessaire de prendre connaissance et d’accepter les Conditions Générales d’Utilisation du service.
 
Ensuite, il faut renseigner les identifiants de connexion de la Banque externe (identifiant et mot de passe de la banque à distance).
 
Une authentification forte sera exigée selon le dispositif d’authentification forte de la banque externe afin de valider l’identification du client.
 
Cette authentification sera requise tous les 90 jours conformément à la 2ème Directive sur les services de Paiement pour la récupération des données associées aux comptes de dépôt (sauf si la Banque externe a mis en œuvre une authentification forte systématique à chaque connexion à sa banque à distance).
 
Concernant les autres produits bancaires (hors compte de dépôt), une deuxième authentification sera requise.
 
Pour terminer, il faudra confirmer les comptes et produits à ajouter à sa synthèse des comptes Banque Populaire.
 
A la fin du processus, le(s) compte(s) de la banque externe sont restitués sur la page « Comptes ».
 
Important : Il faudra recommencer le processus « ajouter une banque » autant de fois que le client souhaite ajouter de compte(s) d’une banque externe.
 

Comptes concernés par l’agrégation de comptes

 

Les comptes de dépôt et opérations associées sont récupérés à travers les API (Application Programming Interface = interfaces sécurisées d’échanges d’information) mises en œuvre par les prestataires de services de paiement gestionnaire de comptes, c’est-à-dire les Banques, conformément à la 2ème Directive sur les services de Paiement.
 
Pour les autres produits (épargne, placements financiers et Crédits), une authentification sera systématique pour valider la récupération des données et à chaque rafraichissement.
 

Synchronisation et rafraichissement des données

Concernant les données des comptes de dépôt, elles sont rafraichies une fois par jour que le client se connecte ou non à son espace personnel de banque à distance.
 
Il est possible de rafraîchir les données depuis la page « Comptes » :
 
• Depuis le mobile par l’action « pull to refresh », le fait d’aller en bas de l’écran avec glissement de son doigt à l’écran.
• Depuis l’ordinateur, par un clic sur le bouton « synchroniser mes comptes ».

Qu'est-ce que l’agrégation de comptes ?

 

L’agrégation de comptes consiste à récupérer les données bancaires permettant de consolider sur une même interface l’ensemble des comptes ou produits d’une personne, y compris lorsque ceux-ci sont détenus auprès de différents établissements financiers.
 

Comment puis-je accéder au service agrégation de comptes ?

 

Ce service est accessible à partir de votre espace personnel de banque à distance Banque Populaire, depuis la page « Comptes », fonction « Ajouter une banque » en bas de l’écran (application bancaire mobile ou site internet de votre banque).
 

Quelles sont les banques disponibles ?

 

Plus de 300 établissements financiers en France et à l’étranger sont référencés avec notre service d’agrégation de comptes. Depuis votre espace personnel, si l’établissement n’est pas présent lors de la demande d’ajout de banque, vous pouvez saisir les informations concernant l’établissement et effectuer une demande d’ajout. Nous ferons ensuite le nécessaire pour référencer ce nouvel établissement dans notre service et vous satisfaire.
 

J’ai un compte dans une autre Banque Populaire, puis-je agréger le compte ?

 

Oui, toutes les Banques Populaires sont référencées dans la liste des établissements financiers disponibles pour notre service agrégation de comptes.
 

Quels sont les engagements de sécurité et de conformité de la Banque pour la réalisation de ce service ?

 

Selon l’article L.133-41 du code monétaire et financier qui décrit les conditions liées à ce service de paiement, la Banque :
• Recueille le consentement exprès de l’utilisateur de services de paiement. Ce consentement est recueilli à travers la validation des Conditions Générales d’Utilisation du service sur la banque à distance qu’il accepte préalablement,
• Veille à ce que les données de sécurité personnalisées du client ne soient pas accessibles à d’autres parties et les transmets de façon sécurisée,
• S’identifie pour chaque session et communique de manière sécurisée auprès des autres banques dans le cadre des API  (Application Programming Interface = interface de programmation applicative) mises en place par ces établissements,
• Accède aux informations liées aux comptes de paiement (comptes de dépôt) désignés par le client,
• N’utilise, ne consulte ou ne stocke des données qu’aux seuls fins de la fourniture de ce service.
 

Puis-je réaliser des opérations depuis mes comptes agrégés ?

 

L’agrégation de comptes ne permet pas d’effectuer d’opérations depuis les comptes de ces différentes banques. Un service vous sera ultérieurement proposé pour vous permettre de réaliser des virements depuis ces comptes.
                          

Comment apparaît les données de mes comptes externes ?

 

Vous visualisez les opérations de vos comptes ou produits externes de la même façon que les opérations de vos comptes ou produits Banque Populaire.
 

En cas de non récupération des données, que dois-je faire ?

 

 Si l’agrégation automatique de vos comptes externes ne fonctionne plus, vérifiez que votre identifiant et mot de passe n’ont pas été modifiés sur l’interface de banque à distance de votre banque externe.
 
D’autre part, il est possible que la Banque externe ait mis en œuvre un nouveau dispositif d’authentification forte. Dans ce cas, il faudra vous rapprocher de votre banque.
 

Comment personnaliser l’affichage de mes comptes ?

 

Vous pouvez modifier à tout moment l’affichage de vos comptes, en cliquant sur « Paramétrer l’affichage » depuis la page « Comptes ». Il vous sera possible de réaliser les actions suivantes :
 
• Télécharger les CGU du service d’agrégation de comptes
• Ajouter une banque
• Ajouter un compte à une banque qui est déjà agrégée
• Supprimer une banque externe
• Mettre à jour les éléments d’authentification pour l’accès à votre espace de banque à distance de la banque externe
• Masquer un compte externe sur la synthèse des comptes (octobre)
• Supprimer un compte externe sur la synthèse des comptes (octobre)
• Modifier le libellé du compte externe (octobre)
• Modifier le libellé du titulaire du compte externe
• Modifier la nature d’un compte externe
 

 Comment désactiver ce service ?

 

Il suffit de vous rendre sur la fonction « Paramétrer l’affichage » en bas de la synthèse des comptes et de supprimer toutes les banques ou tous les comptes concernés que vous avez inclus dans le champ de l’agrégation. Le service d’agrégation est ainsi résilié.
 
A tout moment, vous pouvez supprimer un compte ou l’ajouter selon les modalités d’activation décrites précédemment.
 

 Ce service est-il facturé ?

 

Le service Agrégation de comptes est gratuit.

​(1) Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, téléphone mobile, SMS, etc.)
(2) Clients personnes physiques majeures capables, abonnés au service de banque à distance de la Banque Populaire fournissant le service d’agrégation de comptes

Vous pouvez consulter les conditions générales d’utilisation du service Agrégation de comptes au niveau du menu « Paramétrer l’affichage » de la page « Comptes ».

Oui
Non
Non
Questions/Réponses
 
 

acces directs
Contacter un conseiller