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Instant Payment


Instant Payment
Le virement instantané  est un mode de paiement sécurisé. Il vous permet de transférer de l’argent en 10 secondes* vers le compte d’un bénéficiaire dont l’établissement bancaire accepte ce mode de paiement. Il répond aux situations d’urgence.

​Le virement instantané est une fonctionnalité de votre banque en ligne, service banque à distance de la Banque Populaire, disponible sur votre SmartPhone.
Le virement instantané est un virement SEPA qui permet à votre bénéficiaire de disposer de l’argent dans un délai de 10 secondes*  alors que le virement SEPA classique, entre deux banques, s’effectue sous un à deux jours ouvrables.


Ce virement est réalisé immédiatement (il ne peut pas être un virement différé ou un virement périodique).


Lorsque vous réalisez votre opération de virement sur votre application Banque Populaire, le virement instantané est proposé, sans démarche préalable de votre part,  si l’établissement bancaire de votre bénéficiaire accepte les virements instantanés. Vous aurez toujours la possibilité de choisir un virement SEPA classique.


Le virement instantané est facturé selon les conditions tarifaires en vigueur dans votre établissement. Lors de la saisie de votre opération de virement, le tarif du virement instantané sera indiqué.

 

Points forts

 

Le virement instantané est un service des plus appréciables :

 

  • Il répond aux situations d’urgence. Le bénéficiaire dispose de l’argent sous un délai de 10 secondes*.
  • Vous pouvez réaliser le virement quand vous le souhaitez : le service est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
  • Un service sécurisé : lors d’une opération de virement instantané, il vous sera demandé de vous authentifier en utilisant un dispositif d’authentification forte.
  • Le service est systématiquement proposé si vous pouvez en bénéficier et si l’établissement de votre bénéficiaire accepte le virement

 

Le virement SEPA instantané permet le transfert d’argent dans les limites autorisées par votre Banque Populaire.

Pour disposer du virement instantané, pensez à vérifier que vous avez bien la dernière version de votre application mobile.

*délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement

 

​Le virement instantané est un nouveau mode de paiement sécurisé et instantané.

 

Clients pouvant disposer du service :

 

  • Personne physique, cliente Banque Populaire, détenant un abonnement au service Banque à distance Banque Populaire.
  • Il est demandé au client de disposer de la dernière version de l’application Banque à Distance Banque Populaire (mise à jour disponible via le SmartPhone).
  • Le client doit détenir la version minimale Androïd 4.3 ou IOS 8
  • Le client a  communiqué à sa Banque  Populaire son numéro de téléphone mobile pour réaliser des opérations sécurisées ou il a activé, via son mobile, le dispositif d’authentification forte Secur’Pass.
 

Comment disposer du service ?

 
Il n’y a aucune démarche de votre part. Le virement instantané vous est proposé lors de la réalisation du virement uniquement si l’établissement bancaire de votre bénéficiaire accepte les virements instantanés.
Quels types de virement peuvent être réalisés ?
Le virement instantané est un virement réalisé immédiatement (il ne peut pas être un virement différé ou un virement périodique).

 

Le virement instantané est un virement réalisé à partir de votre compte de dépôt. Le transfert d’argent est réalisé vers le compte de votre bénéficiaire.
Vous sélectionnez votre bénéficiaire  dans votre liste de bénéficiaires accessible via la Banque à distance Banque Populaire. Si vous disposez de Sécur’Pass, vous pouvez ajouter un bénéficiaire et lui adresser un virement immédiatement.

 

Comment ça marche ?


Lors de la saisie de votre ordre de virement, votre Banque Populaire vérifie si la banque de votre bénéficiaire accepte les virements instantanés. Dans la négative, le virement instantané ne vous sera pas proposé.
A chaque virement instantané, vous recevrez une information sur la bonne fin ou non de votre opération.
En tant que bénéficiaire d’un virement instantané, vous êtes également informé de la réception du virement instantané.

 

Comment désactiver ce service ?


Vous pouvez désactiver l’accès à ce service à partir de la rubrique « Réglages » de votre application Banque Populaire : vous sélectionnerez le/les compte(s) concerné(s).
Il vous sera possible de le/les réactiver à tout moment, selon les mêmes modalités.

​Qu'est-ce que le virement SEPA Instantané (Instant Payment) ?


Le virement instantané (Instant Payment) est un virement SEPA, en euro, qui s'effectue entre deux banques situées dans l'espace SEPA. Il vous permet de transférer de l'argent à votre bénéficiaire en moins de 10 secondes, 24h/24, 7J/7 et tous les jours de l'année. En comparaison, le virement SEPA classique entre deux banques s'effectue sous un à deux jours ouvrables.

 

Quelle est la différence entre un virement  immédiat et un virement SEPA Instantané ?


Le virement immédiat est un virement dont vous demandez l'exécution immédiate, à contrario d'un virement différé par exemple. Votre Banque Populaire débite alors immédiatement votre compte et adresse les fonds à la banque de votre bénéficiaire. 
Avec le virement classique, le délai habituel de transfert de fonds entre deux banques est d’un à deux jours ouvrables ; autant de temps perdu avant que votre bénéficiaire puisse profiter des fonds transférés.
Avec le virement instantané, votre virement dont vous demandez l’exécution immédiate est adressé dans les 10 secondes à la banque de votre bénéficiaire ; autant de temps gagné afin que ce dernier puisse disposer des fonds transférés.

 

Quels sont les avantages du virement instantané par rapport au virement classique ?


Avec le virement  classique que vous aviez l’habitude d’utiliser, le délai de mise à disposition des fonds entre deux banques est d'un à deux jours ouvrables. Le virement instantané est le seul à vous permettre de transférer de l'argent à votre bénéficiaire en 10 secondes, 24h/24, 7j/7 et tous les jours de l'année, afin qu'il puisse en disposer immédiatement.

 

Quels virements puis-je faire en instantané ?


Les virements qui ne sont pas différés ou périodiques peuvent être réalisés instantanément sous réserve que le  compte de votre bénéficiaire soit tenu par un établissement acceptant les virements instantanés.
Mon enfant mineur a un compte et un abonnement à la Banque à Distance, je ne veux pas qu’il accède à ce service.
Pas de problème, le service n’est pas proposé aux mineurs.

 

Y-a-t-il une limite au montant d'argent que je peux virer instantanément ?


Le virement instantané permet le transfert d'argent dans les limites de montants  autorisés par votre Banque Populaire.

 

À partir de quels comptes puis-je faire des virements instantanés ?


Le service de virement instantané est accessible à partir de vos comptes de dépôt uniquement.

 

Vers quels comptes puis-je faire des virements instantanés ?


Vous pouvez  effectuer des virements instantanés vers des comptes de paiement tenus par des banques qui acceptent d'en recevoir.

 

Est-ce que je peux faire des virements instantanés vers n'importe quel compte bancaire en France et en Europe ?


Le virement instantané est aujourd'hui proposé par les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne. Vous pouvez donc effectuer des virements instantanés vers les comptes de paiement tenus par ces différents établissements. Prochainement, les autres banques françaises vont aussi proposer ce service qui va aussi s'ouvrir à l'Europe.

 

Comment savoir si je peux faire un virement instantané vers un compte tenu dans une autre banque ?


Votre bénéficiaire détient un compte bancaire en Caisse d'Epargne ou en Banque Populaire, alors vous pouvez réaliser des virements instantanés vers ce compte. Lors de la saisie de votre ordre de virement, votre établissement vérifie si la banque de votre bénéficiaire accepte les virements instantanés. Dans la négative, le virement  instantané ne vous sera pas proposé.

 

Est-ce que le virement instantané peut être utilisé pour régler un professionnel ?


Le virement instantané est un nouveau moyen de transférer de l'argent simplement, rapidement et de manière sécurisée. Dès lors que  vous connaissez les coordonnées bancaires de ce professionnel (IBAN) et que la banque de ce dernier accepte les virements instantanés, vous pouvez alors l'utiliser.

 

Comment accéder au service de virement  instantané ?


Ce service vous est proposé dans votre application mobile Banque Populaire lors d’une opération de virement, sans démarche préalable de votre part. Il vous suffit d’être abonné à la Banque à Distance de la Banque Populaire et de disposer de l’application mobile Banque Populaire.

 

On ne me propose pas de faire des virements instantanés, pourquoi ?


Le virement instantané ne vous sera proposé que si le compte de votre bénéficiaire est tenu par une banque qui accepte les virements instantanés.


C'est le cas et pourtant le virement instantané n’est pas proposé ? Pensez à vérifier que vous avez la dernière version de votre application mobile. Vous pouvez la mettre à jour en toute autonomie via les stores (Appstore ou Google Playstore). Pensez aussi à vérifier que le service virement instantané est bien activé dans la rubrique "réglages" de votre application Banque Populaire.

 

Puis-je  faire un virement instantané vers un nouveau bénéficiaire, sans délai ?

 
Seul le dispositif d'authentification forte Sécur'Pass proposé par votre Banque Populaire vous permettra d'effectuer un virement instantané vers un compte non déclaré dans votre liste de bénéficiaires. Ce dispositif est disponible dans la rubrique "réglages" de votre application mobile.

 

Ai-je toujours le choix de faire un virement classique ?


Dès lors que vous demandez l'exécution immédiate d'un virement et que l'établissement qui tient le compte de votre bénéficiaire est accessible aux virements instantanés, il vous sera proposé de choisir entre un virement classique (transfert de fonds pouvant aller jusqu'à 1 à 2 jours ouvrables) ou un virement instantané (transfert en 10 secondes).

 

Est-ce que le virement instantané est sécurisé ?


La sécurité est au cœur des préoccupations des Banques Populaires, tout en proposant la meilleure expérience d’utilisation. L'accès au virement instantané s'effectue après votre identification et authentification sur votre application mobile Banque Populaire. En outre, une authentification forte vous sera demandée pour valider votre opération de virement instantané.

 

Sous quel délai les fonds sont-ils disponibles sur le compte du bénéficiaire de mon virement instantané ?


Si votre bénéficiaire est dans une banque qui accepte les virements instantanés, les fonds sont transférés sous un délai de 10 secondes, 24h/24, 7J/7 et tous les jours de l'année. Votre bénéficiaire peut alors en disposer immédiatement.

 

Suis-je informé de la bonne réalisation de mon virement instantané ?


A chaque virement instantané, votre Banque Populaire vous adresse une information sur la bonne fin ou non de votre opération par SMS et email (si une adresse mail a été communiquée à votre Banque).
En tant que bénéficiaire d'un virement instantané, vous êtes aussi informé de la réception d'un virement instantané.

 

Comment apparaît le virement instantané dans mes opérations ?


Au même titre que vos autres virements, il figure dans vos relevés de compte et au niveau de votre service de Banque à Distance comme un virement instantané.

 

Ce service est-il facturé ?


Le virement instantané est facturé selon les conditions tarifaires en vigueur dans votre établissement. Lors de la saisie de votre opération de virement à partir de votre application mobile, le tarif  pour votre virement instantané vous sera indiqué en toute transparence.

*délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement

Consulter les CG de Cyberplus. 

Consulter les clauses relatives au virement instantané dans ​la Convention de compte de dépôt.

Oui
Non
Non
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